QUALITÈ

Culture de la Qualité

Notre philosophie repose sur un service client excellent pour faire face aux nouveaux défis du marché, dans une optique d'amélioration continue.

L'aspiration à la plus haute qualité est pour nous une priorité absolue et constitue la base de notre succès.

Ce qui fait que nos clients nous choisissent à long terme, c'est notre rôle dans l'innovation, la qualité, la fiabilité, la rentabilité, la performance de livraison et le service orienté au client.

Notre objectif est de répondre aux attentes et aux besoins de nos clients.

Chaque employé est conscient de son devoir en termes de qualité et, par conséquent, aligne sa pensée et son travail.

La direction et tous les employés de Ima constituent le cœur d'une entreprise qui s'appuie sur les compétences acquises depuis plus de 20 ans d'activité et qui est toujours à la recherche d'innovation.

R&D

Nous encourageons la créativité sur le lieu de travail, car nous pensons que l'échange de connaissances et de compétences est au cœur de l'innovation.

Grâce à sa vaste expertise acquise depuis plus de vingt ans, notre département technique coopère avec nos clients pour développer des produits et des solutions qui garantissent une efficacité et une rentabilité maximales.

Ima investit dans des technologies informatiques modernes qui permettent un processus rapide de révision du projet, réduisant ainsi le temps de développement et de production, selon les spécifications requises.

Nous effectuons tous les tests nécessaires à la validation du produit sur des bancs d'essai particuliers, afin d’augmenter la sécurité et développer continuellement de nouvelles connaissances.

Nos clients sont au centre de l’attention

Dès la phase de conception, Ima analyse et développe le produit le plus adapté avec le client.
Design, développement et test prévoient une collaboration constante avec le client, qui ne se termine pas lorsque le produit est livré mais continue également après la vente.
Notre service à la clientèle, associé à une gestion efficace des stocks et à des livraisons ponctuelles, nous permet d'établir des relations durables avec nos clients.

Certifications

L'affinement des normes de production et de logistique a permis l'obtention des certifications les plus avancées liées aux processus d’entreprise et de production:

ISO 9001: 2015

IATF 16949: 2016